Erken aşama ekipler hızlı karar verir: hangi teknolojiyle başlanacağı, hangi kullanıcı grubuna odaklanılacağı, hangi özelliğin erteleneceği. Bu kararların çoğu bir sohbet sırasında verilir ve orada kalır.
Sorun karar değil, bağlamın kaybolması
Üç ay sonra ekibe yeni biri katıldığında ya da aynı tartışma yeniden açıldığında, kararın neden o şekilde verildiğini kimse tam hatırlamaz. Sonuç ya aynı tartışmanın baştan yapılması ya da gerekçesi bilinmeyen bir kararın sorgulanmadan sürdürülmesidir.
Kısa bir şablon yeterli
- Karar: Ne seçildi?
- Bağlam: O an hangi bilgiye sahiptik?
- Alternatifler: Başka neleri değerlendirdik?
- Ne zaman yeniden bakılmalı: Hangi koşulda bu karar değişebilir?
Her karar için birkaç cümle yazmak yeterli. Önemli olan bu kayıtların görevlerin ve dokümanların yanında, ekibin her gün kullandığı yerde durması.